Обмен и возврат товара
Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что все товары, представленные к продаже в нашем интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы.
Чтобы избежать конфликтных ситуаций, просим Вас ознакомиться с правилами взаимодействия продавцов и покупателей. Данные правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
Товары надлежащего качества
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену (возврату) согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 №778.
В случае ошибочного вложения товара не того артикула, покупатель вправе, на основании письменного обращения (иным предусмотренным законодательством способом), потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы при условии сохранения герметичной (вакуумной) потребительской упаковки, а также потребительской упаковки, обеспечивающей возможность установить, что товар не был в употреблении.
Товары ненадлежащего качества
В случае продажи товаров ненадлежащего качества, покупатель вправе, на основании письменно поданного обращения (иным предусмотренным законодательством способом), потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы.Если вы не получили оплаченный товар
Если Вы по какой-то причине не получили в установленный срок оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом ( наши контакты).
Возврат денежных средств
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 7-10 дней (срок устанавливается банком-эмитентом) на основании письменно поданного покупателем обращения (иного аналогичного документа). При оплате наличными или системой расчета ЕРИП, для возврата денежных средств необходимо предоставить данные о получателе (номер расчетного счета, БИК банка получателя). Данные необходимо отправить на электронную почту imanager@cravt.by.
Оферта
Оформляя заказ в Интернет-магазине ООО «Кравт» (www.shop.cravt.by), путем передачи Покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от Покупателя, а также в иной форме, не запрещенной законодательством и, принимая Заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с Правилами работы Интернет-магазина ООО «Кравт» (www.shop.cravt.by) и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара и иные условия), цена товара, место и цена доставки – согласно размещенному мной Заказу.